— это внутриорганизационная форма группой работы, направленная на выработку наилучших решений актуальных задач организации. Разные позиции, мнения, видение альтернативных способов решения , эффект синергии -позволяют участникам за короткое время решить сложные, иногда тупиковые задачи.
Обычно в сессии участвуют собственники, руководители подразделений компании, при необходимости ключевые специалисты организации.
Какие задачи могут решаться на орг.сессии?
— разработка новых продуктов и изменение продуктового портфеля,
— выход на новые рынки,
— разработка, модернизация существующих технологий в компании,
— реструктуризация,
— изменения в организационной культуре,
— командообразование, разрешение внутрикорпоративного конфликта
— сценарное планирование маркетинговый действий на высококонкурентном рынке
-…. и т.д.
Чем полезна сессия организационного развития компании?
1. Будут найдены решения важных, объемных и сложных организационных вопросов.
2. Цели организации будут соотнесены с целями подразделений и интересами участников.
3.Найденные варианты решений будут «родными», легче будет присваиваться ответственность за их реализацию.
4. Снизятся противоречия и коммуникационные барьеры между подразделениями компании.
5. Повыситься доверие и коллективная сплоченность вокруг организационных целей.
В сессии организационного развития процесс взаимодействия между участниками направляет ведущий / фасилитатор. Его роль состоит в том чтобы:
— организовать групповую работу технологично и последовательно в зависимости от задач сессии
— выбрать инструменты анализа ситуации и способов выработки решений
— применять инструменты групповой работы для создания атмосферы открытого, честного и продуктивного обсуждения
— не позволять участникам перейти в конфликты, уйти « в сторону» от обсуждаемой темы и не «зависнуть» на деталях.
— используя фасилитационные технологии, помочь группе быстро принять важные и согласованные решения, оформить их наглядно и понятно для всех участников.
Какие вопросы обычно обсуждаются на сессии организационного развития?
Анализ ситуации
— что происходит сейчас?
— что нас не устраивает в данной ситуации?
— каковы причины на наш взгляд данной ситуации?
— что предпринимаем, какие результаты имеем?
— в чем состоят вызовы внешней среды, рынка?
— как мы на них реагируем?
Постановка целей, критериев достижения, проверка реальности достижения.
— каковы наши цели?
— каковы критерии достижения?
— почему это важно, а что, если не сможем решить эту задачу?
— каковы должны стать «правила игры», нормы взаимодействия внутри компании и во внешней среде?
Выработка альтернатив
— какими способами можно это сделать?
— каковы ресурсы в компании?
— в чем риски и как их можно преодолеть?
Постановка задач и передача ответственности
— выработка списка задач
— определение приоритетов
— выбор ответственных лиц (команд)
— определение сроков
— определение необходимых ресурсов, пути их оптимизации или замены?
Технология проведения сессий организационного развития включает следующие этапы:
1. Встреча с первым лицом компании (руководителем, собственником). Знакомство с ситуацией. Уточнение целей и задач сессии организационного развития. Заключение договора.
2. Предварительные индивидуальные собеседования с участниками орг.сессии
3. Подготовка и согласование программы оргсессии
4. Сессия организационного развития — 2 дня.
5. Предоставление отчета в виде схем, выводов по результатам анализа, обсуждаемых альтернатив, их оценка, принятых решений, планов работ, ответственных, сроков.
6. Дополнительно по необходимости: сопровождение работы управленческих команд по реализации целей и планов, намеченных в процессе сессий орг.развития:
7. Индивидуальные консультации.
8. Курирование отдельных проектов.