Как проводить деловые переговоры и правильно разговаривать с клиентами | «Переговорум»

Индивидуальное консультирование

 

 

1. Подготовка к переговорам

Индивидуальное консультирование в Ростове-На-Дону

  • Вы испытываете определенные трудности по поводу предстоящих переговоров и понимаете, что помощь нужна «еще вчера» ,а тренинг по переговорам послезавтра?
  • Вы чувствуете сильную неуверенность перед встречей с определенным оппонентом, не знаете как проявить свою переговорную силу и как построить переговорный процесс?
  • Вы нуждаетесь в совместном с экспертом анализе результатов прошедших переговоров и определении дальнейшей стратегии?
  • Вы не уверены каким образом оказать влияния на своих партнеров и коллег, для принятия вашего предложения?
Подробнее

Во всех этих случаях может помочь переговорный консалтинг – индивидуальная работа с экспертом по ведению переговоров.

Как это происходит?

Проводятся индивидуальные встречи с экспертом для обсуждения методов, подходов, приемов подготовки и проведения переговоров, используемых заказчиком. Такие встречи включают в себя как обсуждения, так и элементы тренинга – задания, упражнения, переговоры в ролях. Кроме этого, эксперт сможет оказать помощь в подготовке важных для заказчика переговоров – фасилировать процесс подготовки, наблюдать за ходом переговоров, предоставить обратную связь по завершении, порекомендовать области дальнейшего развития.

[свернуть]

2. Подготовка к переговорам о предстоящем партнерстве

 

Особенностью переговоров о партнерстве, в частности стратегическом, является ясность, для себя, ситуации о необходимости данного партнерства, анализе преимуществ других альтернативных вариантов, условий и цены данного союза, осознавание интересов и целей своих партнеров, учитывание их личных ценностей, культуры и норм ведения бизнеса. Недостаточное внимание к этим вопросам, игнорирование, в дальнейшем может стоить слишком большой цены… как материальной, так и эмоциональной.

Все эти темы и вопросы подготовки к переговорам, разработки переговорного предложения , его аргументации, способов снятия сопротивления, методы преодоления становятся предметом индивидуальной экспертной консультации.

 

3.Переговорный коучинг

  • Вы не удовлетворены своими результатами переговоров, а Вам чрезвычайно важно получить результат сейчас.
  • От Вас требуют слишком больших уступок в рабочем совместном проекте.
  • Вам сложно продуктивно вести переговоры в условиях стресса и вы не видите способов изменения своей ситуации
  • Вам не удается быстро установить контакт с оппонентом и создать комфортную атмосферу переговоров
  • У Вас не получается достойно презентовать свое предложение,
  • Вам не хватает инструментов и умения качественно и быстро готовиться к переговорам, выявить интересы оппонента, вести торг, работать со скидками, выходить из переговорных тупиков.
  • заметный рост Ваших переговорных компетенций
  • правила формулирования предложений другой стороне
  • различные типы аргументации и алгоритмы работы с сопротивлением
  • методы нейтрализации силового и манипулятивного возможного воздействия конкретно в ваших
  • переговорах
  • умение «сценарирования» переговоров
  • более «объемное» видение ситуации переговоров и вариантов развития событий
  • уверенность и спокойствие.
Подробнее

В чем преимущества именно коуч-технологии при наращивании переговорных компетенций?

  • есть возможность понять , что является Вашим тормозом и препятствием
  • проявляются внутренние модели поведения и принятия решений, которые могут быть и эффективными и неэффективными
  • из всех задач, ведущих к цели специально фокусируешься на главных и отказываешься от лишних,
  • экономя свои силы и время
  • имеешь четкий план по достижению целей
  • рядом с тобой идет коуч, помогая преодолевать, лень, неуверенность, инерцию
  • всегда есть шанс найти нестандартные, уникальные пути решений
  • коучинг позволяет управлять собственной энергией, собирать ее для рывка и понимать как создается драйв именно в Вашей жизни

[свернуть]

Переговорный коучинг может быть не только индивидуальный, а также коучинг команд, что позволяет всей команде достаточно быстро выйти на недосягаемый уровень переговорных возможностей.

Формат встреч:
— 1,5 часа совместной работы
— график встреч согласовывается
— возможны скайп — консультации

 

4. Посредничество при разрешении конфликтов

Включение посредника, профессионала переговорщика, в переговорный процесс эффективно когда:

  • переговоры не приводят к успеху
  • переговоры заходят в тупиковые
  • в силу различных причин переговоры даже не могут начаться
  • эмоциональная вовлеченность участников переговоров слишком высока, а решение «по делу» никак не удается принять
  • важно сохранение и продолжение взаимоотношений
  • завершение конфликта не должно закончиться поражением ни одной из сторон

Почему участие посредника намного эффективнее, чем обычные переговоры между сторонами?

  • Посредник имеет опыт ведения переговоров, контролирует их, владеет инструментами , позволяющими приводить переговоры к поиску и принятию решения.
  • Посредник не вовлечен в спор\конфликт, это позволяет ему увидеть больше , чем видят стороны
  • Посредник -профессионально может определить условия, приемлемые для все сторон.
  • Посредник способен уменьшить степень напряженности конфликтующих сторон и конфликта в целом
  • Участие посредника позволяет найти более короткий и менее затратный путь разрешения конфликта
  • При завершении переговоров посредник берет на себя контроль над выполнением соглашения.

 

5. Индивидуальное обучение переговорным технологиям

Бывают ситуации, когда вам в силу различных обстоятельств необходимо обучение в индивидуальном формате.

Подобный формат дает ряд преимуществ:
— вы свободно «без оглядки» можете обсуждать с экспертом все вопросы по переговорному процессу, свои сильные и слабые ходы, умение или неумение справляться с разными переговорными ситуациями
— можно выбирать удобное для себя время консультаций
— в процессе обучения идет подготовка к вашим реальным переговорам и анализируется процесс и результат проведенных переговоров

— навыки и овладение техниками происходит в такой последовательности, какую задают предстоящие переговоры
— совместно с тренером — экспертом, вы подготовите гораздо больше выгодных альтернативных предложений, чем сделали бы это самостоятельно.

     Оценка результатов обучение происходит на основе полученных результатов переговоров: прибыльность сделок, изменение сроков, снижение рисков, согласование дополнительных условий и т. д., а также рисунка вашего поведения на переговорах и чувства уверенности при полном контроле эмоций, своих и оппонента.

Формат занятий:
-1,5 часа -3,0 часа
— график по согласованию
— возможны скайп — встречи

Записаться

Согласен на обработку персональных данных

Обратный звонок

Согласен на обработку персональных данных