Переговорный консалтинг
1. Подготовка к переговорам
- Вы испытываете определенные трудности по поводу предстоящих переговоров и понимаете, что помощь нужна «еще вчера» ,а тренинг по переговорам послезавтра?
- Вы чувствуете сильную неуверенность перед встречей с определенным оппонентом, не знаете как проявить свою переговорную силу и как построить переговорный процесс?
- Вы нуждаетесь в совместном с экспертом анализе результатов прошедших переговоров и определении дальнейшей стратегии?
- Вы не уверены каким образом оказать влияния на своих партнеров и коллег, для принятия вашего предложения?
Подробнее
Во всех этих случаях может помочь переговорный консалтинг – индивидуальная работа с экспертом по ведению переговоров.
Как это происходит?
Проводятся индивидуальные встречи с экспертом для обсуждения методов, подходов, приемов подготовки и проведения переговоров, используемых заказчиком. Такие встречи включают в себя как обсуждения, так и элементы тренинга – задания, упражнения, переговоры в ролях. Кроме этого, эксперт сможет оказать помощь в подготовке важных для заказчика переговоров – фасилировать процесс подготовки, наблюдать за ходом переговоров, предоставить обратную связь по завершении, порекомендовать области дальнейшего развития.
[свернуть]
2. Подготовка к переговорам о предстоящем партнерстве
Особенностью переговоров о партнерстве, в частности стратегическом, является ясность, для себя, ситуации о необходимости данного партнерства, анализе преимуществ других альтернативных вариантов, условий и цены данного союза, осознавание интересов и целей своих партнеров, учитывание их личных ценностей, культуры и норм ведения бизнеса. Недостаточное внимание к этим вопросам, игнорирование, в дальнейшем может стоить слишком большой цены… как материальной, так и эмоциональной.
Все эти темы и вопросы подготовки к переговорам, разработки переговорного предложения , его аргументации, способов снятия сопротивления, методы преодоления становятся предметом индивидуальной экспертной консультации.
3.Переговорный коучинг
- Вы не удовлетворены своими результатами переговоров, а Вам чрезвычайно важно получить результат сейчас.
- От Вас требуют слишком больших уступок в рабочем совместном проекте.
- Вам сложно продуктивно вести переговоры в условиях стресса и вы не видите способов изменения своей ситуации
- Вам не удается быстро установить контакт с оппонентом и создать комфортную атмосферу переговоров
- У Вас не получается достойно презентовать свое предложение,
- Вам не хватает инструментов и умения качественно и быстро готовиться к переговорам, выявить интересы оппонента, вести торг, работать со скидками, выходить из переговорных тупиков.
- заметный рост Ваших переговорных компетенций
- правила формулирования предложений другой стороне
- различные типы аргументации и алгоритмы работы с сопротивлением
- методы нейтрализации силового и манипулятивного возможного воздействия конкретно в ваших
- переговорах
- умение «сценарирования» переговоров
- более «объемное» видение ситуации переговоров и вариантов развития событий
- уверенность и спокойствие.
Подробнее
В чем преимущества именно коуч-технологии при наращивании переговорных компетенций?
- есть возможность понять , что является Вашим тормозом и препятствием
- проявляются внутренние модели поведения и принятия решений, которые могут быть и эффективными и неэффективными
- из всех задач, ведущих к цели специально фокусируешься на главных и отказываешься от лишних,
- экономя свои силы и время
- имеешь четкий план по достижению целей
- рядом с тобой идет коуч, помогая преодолевать, лень, неуверенность, инерцию
- всегда есть шанс найти нестандартные, уникальные пути решений
- коучинг позволяет управлять собственной энергией, собирать ее для рывка и понимать как создается драйв именно в Вашей жизни
[свернуть]
Переговорный коучинг может быть не только индивидуальный, а также коучинг команд, что позволяет всей команде достаточно быстро выйти на недосягаемый уровень переговорных возможностей.
Формат встреч:
— 1,5 часа совместной работы
— график встреч согласовывается
— возможны скайп — консультации
4. Посредничество при разрешении конфликтов
Включение посредника, профессионала переговорщика, в переговорный процесс эффективно когда:
- переговоры не приводят к успеху
- переговоры заходят в тупиковые
- в силу различных причин переговоры даже не могут начаться
- эмоциональная вовлеченность участников переговоров слишком высока, а решение «по делу» никак не удается принять
- важно сохранение и продолжение взаимоотношений
- завершение конфликта не должно закончиться поражением ни одной из сторон
Почему участие посредника намного эффективнее, чем обычные переговоры между сторонами?
- Посредник имеет опыт ведения переговоров, контролирует их, владеет инструментами , позволяющими приводить переговоры к поиску и принятию решения.
- Посредник не вовлечен в спор\конфликт, это позволяет ему увидеть больше , чем видят стороны
- Посредник -профессионально может определить условия, приемлемые для все сторон.
- Посредник способен уменьшить степень напряженности конфликтующих сторон и конфликта в целом
- Участие посредника позволяет найти более короткий и менее затратный путь разрешения конфликта
- При завершении переговоров посредник берет на себя контроль над выполнением соглашения.
5. Индивидуальное обучение переговорным технологиям
Бывают ситуации, когда вам в силу различных обстоятельств необходимо обучение в индивидуальном формате.
Подобный формат дает ряд преимуществ:
— вы свободно «без оглядки» можете обсуждать с экспертом все вопросы по переговорному процессу, свои сильные и слабые ходы, умение или неумение справляться с разными переговорными ситуациями
— можно выбирать удобное для себя время консультаций
— в процессе обучения идет подготовка к вашим реальным переговорам и анализируется процесс и результат проведенных переговоров
— навыки и овладение техниками происходит в такой последовательности, какую задают предстоящие переговоры
— совместно с тренером — экспертом, вы подготовите гораздо больше выгодных альтернативных предложений, чем сделали бы это самостоятельно.
Оценка результатов обучение происходит на основе полученных результатов переговоров: прибыльность сделок, изменение сроков, снижение рисков, согласование дополнительных условий и т. д., а также рисунка вашего поведения на переговорах и чувства уверенности при полном контроле эмоций, своих и оппонента.
Формат занятий:
-1,5 часа -3,0 часа
— график по согласованию
— возможны скайп — встречи
